Kriisipäivystys

Puhelinpäivystys

Kriisikeskuksen puhelinpäivystys palvelee joka päivä klo 14–21. Kriisitilanteesta voidaan keskustella puhelimessa ja tarvittaessa on mahdollista varata keskusteluaika Kriisikeskukselle.

Kriisikeskustelut

Kriisikeskusteluiden tavoitteena on löytää ratkaisuja ja voimavaroja kriisitilanteesta selviytymiseen. Kriisikeskusteluaikoja voi varata itselleen, pariskunnille tai pienille ryhmille. Keskusteluaikoja on käytettävissä 1–5 kertaa. Ajan voi varata ajanvarausnumerosta arkisin klo 8 – 21.

Onnettomuustilanteiden kriisiauttaminen

Kriisiauttaminen äkillisessä onnettomuustilanteessa on keino lisätä  akuutin stressin ja ahdistuksen hallintataitoja. Se on myös luonnollisen sosiaalisen tuen ja ryhmäkoheesion lisäämisen väline. Onnettomuustilanteiden jälkeen tapahtuvissa ryhmälle tarkoitetuissa kriisikeskusteluissa keskitytään henkisen tuen antamiseen ja psykoedukaatioon. Istunnossa arvioidaan tarvittavan kriisiauttamisprosessin käynnistämistä jälkipuinti-istunnossa olevan ryhmän yksittäisten jäsenten osalta. 

Kriisiauttaminen tai kriisi-interventio on tarpeen silloin, kun henkilö itse haluaa keskustella siitä ja tapahtuma vaivaa häntä. Monet selviytyvät myös omien taitojensa ja keinojensa avulla ilman kriisiapua. Kriisikeskuksessa psykologisella jälkipuinnilla tarkoitetaan ryhmässä tapahtuvaa onnettomuustilanteen jälkeistä kriisiapua. Kriisikeskuksen tarjoama välitön kriisiapu onnettomuustilanteessa olleelle ryhmälle on lähinnä purkukeskustelu ja/tai jälkipuintikeskustelu ryhmälle myöhemmin sopivana ajankohtana.

Onnettomuustilanteen jälkipuintia ei pidetä yhdelle henkilölle. Hänen kanssaan käydään tilanteeseen liittyvä kriisikeskustelu.